Bagagem extraviada durante a viagem: quais são os primeiros passos?
Quando a bagagem não aparece na esteira, o primeiro passo é procurar imediatamente o atendimento da companhia aérea ainda no aeroporto e formalizar o extravio. O passageiro deve apresentar o comprovante de despacho, descrever a mala, informar um endereço para entrega e guardar o número do protocolo. Embora a situação provoque preocupação e frustração, o […]